Правила за възстановяване на суми

Връщане, замяна и гаранция

Ние в Garage46 се стремим да осигурим високо качество на нашите продукти и обслужване. Ако по някаква причина не сте доволни от закупения продукт или той има дефект, можете да се възползвате от нашата политика за връщане, замяна и гаранция.

Гаранция

LED крушките за автомобили от серия H и серия D са с гаранция 2 години.

Всички останали артикули, предлагани в Garage46, са с гаранция 1 година, освен ако не е посочено друго.

В случай че продуктът не функционира правилно или има фабричен дефект, той може да бъде заменен с нов или ремонтиран без допълнителни разходи за клиента.

Право на отказ от покупка

Съгласно Европейското изискване за EU Withdrawal (Отказ от договор), клиентът има право да откаже поръчката си преди тя да бъде изпратена.

Отказът на поръчка преди изпращане може да бъде направен като влезете в поръчки през своя профил, или бутона "Връщане и отказ" в менюто, изберете поръчка и кликнете върху "Отказване на поръчка".

Съгласно българското законодателство клиентът има право да се откаже от направената онлайн покупка в срок до 14 дни от получаването на продукта, без да посочва причина.

За да бъде прието връщането:

• Продуктът трябва да бъде в оригинално състояние, без следи от употреба
• Да бъде върнат в оригиналната опаковка
• Да съдържа всички аксесоари, инструкции и етикети
• Клиентът трябва да приложи документ за покупката (касова бележка или фактура)

Как да върнете продукт

  1. Влезте в поръчки през своя профил или бутона "Връщане и отказ" в менюто и изберете поръчка. Кликнете върху "Връщане на продукт" и изберете артикул за връщане.
  2. Попълнете формуляра за връщане, получен в пратката.
  3. Поставете формуляра заедно с продукта в пакета.
  4. Изпратете пратката чрез куриер Econt до:

гр. Бургас
офис Еконт Изгрев 197
Получател: МД АЛИАНС ООД 
Телефон: 0887655728

Пратката се изпраща без наложен платеж.

❗ Пратки, изпратени с наложен платеж, няма да бъдат приемани.

Възстановяване на сумата

След получаване и проверка на върнатия продукт, сумата ще бъде възстановена по банков път по посочената от клиента банкова сметка.

Възстановяването на сумата се извършва в срок до 7 дни след получаване на продукта.

Разходи за доставка

• Разходите за връщане на продукт при отказ от покупка са за сметка на клиента.

Контакти за връщане и рекламации

Телефон: 0876888355
Имейл: contact.garage46@gmail.com